2019-04-09 01:58
目前各銀行正在大力推動大數據分析，並透過電腦的運算法，應用於機器學習的人工智慧，其中運用於線上申請消金個人信貸功能，包括承貸決定、額度及利率。
目前各銀行正在大力推動大數據分析，並透過電腦的運算法，應用於機器學習的人工智慧，其中運用於線上申請消金個人信貸功能，包括承貸決定、額度及利率。
所謂對於個人的自動化程序決策，及利用客戶個資作描述，用於預測客戶需求，以行銷金融產品服務，對於金融消費者皆具有權益的影響。由於消金信貸的評分決定及個人描述的內容與歸類是銀行內部資料，對銀行雖具有效率，但對客戶欠缺透明，而受到選擇的限制，可能影響消費者在金融業的公平對待。
客戶可能會想知道為什麼拒絕承貸、額度為何被縮減、為什麼負擔較高利率，目前線上申辦客戶並無申訴異議的管道。銀行依所描述的個人圖像而評定的投資等級，進而推薦銀行認為適合的理財商品，將限制客戶其他商品的選擇。
歐盟去年五月實施的「個人資料保護通則」（ＧＤＰＲ）第四節，第廿一、廿二條設有補救條款。對於個人描述的檔案資料，可依第廿一條隨時拒絕，使檔案資料持有者不得再為處理及利用。對於個人的自動化程序決策，依第廿二條客戶有權不受完全基於自動化程序作成的決策所拘束。因此，在歐盟對於上述線上申辦信貸並輸入個資，透過銀行的電腦運算，決定是否承貸或承作利率時，依ＧＤＰＲ應通知客戶就銀行決定及個人需求，表達異議意見，以便有再經人工重新檢視的機會。
透過機器進行自動化程序決策時，例如依個人輸入資料因未及驗證而作承貸決策，或如因個人描述檔不全而造成金融商品不當行銷時，因機器無法承擔責任，究應由誰負責。
最終仍應由業者承擔決策的責任，如何及早發現自動決策分析程式的缺失，顯得更重要，但我們如能參考ＧＤＰＲ給予客戶有不受自動化決策限制的權利，或可減少自動化決策所生的缺失。（本文由蕭長瑞口述，記者邱金蘭整理）
資料來源引用:https://money.udn.com/money/story/5648/3744159
高雄當舖推薦-苓雅區當舖高福-高雄合法當舖推薦店家
地址：高雄市苓雅區三多二路112號（和平路口）
電話：07-715-3030 →加LINE請點這←
網站：https://7153030.tw/
高雄房屋土地二胎/高雄個人信貸/高雄名錶典當
高雄機車免留車/高雄分期車借錢/
地址：高雄市苓雅區三多二路112號（和平路口）
電話：07-715-3030 →加LINE請點這←
網站：https://7153030.tw/
高雄房屋土地二胎/高雄個人信貸/高雄名錶典當
高雄機車免留車/高雄分期車借錢/
留言
張貼留言